Vreemde e mail adressen bij contacten of mails worden gekoppeld aan verkeerde contacten

Ook belangrijk is om aan te geven welke e-mailadressen en of domeinnamen niet gekoppeld moeten worden aan contacten.

Die instelling doe je ook bij Instellingen > mailbox > Open mailbox

Iedere e-mail die binnenkomt, wordt automatisch gekoppeld aan een contact waarbij dat specifieke e-mailadres als primair staat geregistreerd.

Het gebeurde bij ons dat mijn collega Jan Econobis een e-mail van een contact doorstuurde naar onze leden-mailbox in Econobis. Prompt kwam het e-mailadres van Jan Econobis bij de contactgegevens te staan van dat ene contact. 

Een ander gevolg is dan dat een nieuwe e-mail aan het mailadres gelijk gekoppeld wordt aan meerder contacten. Ook aan contacten waar deze e-mail niet bij hoort.

Econobis heeft dit opgelost door je de mogelijkheid te geven specifieke e-mailadressen en of domeinnamen niet te laten koppelen. 

Ga naar "instellingen" en dan mailboxen. Onderaan staat "Welke e-mailadressen en of domeinnamen moeten niet gekoppeld worden aan contacten."

Vul hier alle e-mailadressen in die niet gekoppeld hoeven te worden.

Nu je door deze instelling voorkomen hebt dat in de toekomst verkeerde e-mail adressen gekoppeld worden moet je de gegevens opschonen en foute e-mail adressen verwijderen. Een werkwijze is het maken van een download van de contacten. In de excell kan je vervolgens kijken naar de kollomen met e-mail. Als je daar door heen schrolt kan je snel zien welke e-mail adressen fout aan een contact gekoppeld zijn. Die kan je dan in Econobis verwijderen.