Ik ontvang geen e-mails meer

Als je geen e-mails meer ontvangt, dan kan het zijn dat je e-mail box niet meer actief is.

Als de mailbox server niet bereikbaar was, wordt de verbinding verbroken en werkt de mailbox niet meer. De mailbox onder “instellingen” en dan “mailboxen” kleurt dan rood.

Je kunt dat oplossen door de rode gemarkeerde mailbox te openen en dan op opslaan te klikken. Econobis zal opnieuw proberen om verbinding te maken. En de mailbox wordt weer zwart. Werkt dit niet, dan is er iets aan de hand met je mailbox provider.

Als de mailbox niet beschikbaar is, dan zal Econobis zelf om de 30 minuten opnieuw proberen verbinding te maken. Lukt dit naar 5 keer niet, dan zal alsnog de mailbox niet werken. Je kan dat oplossen door de rood gearceerde mailbox te openen en dan op opslaan te klikken. Econobis zal opnieuw proberen om verbinding te maken. Werkt dit niet, dan is er iets aan de hand met je mailbox provider.