Externe e-mail adressen worden foutief/ten onrechte gekoppeld
Ook belangrijk is om aan te geven welke e-mailadressen en of domeinnamen niet gekoppeld moeten worden aan contacten.
Die instelling doe je ook bij Instellingen > mailbox > Open mailbox
IedereWanneer e-mailje dieeen binnenkomt,email wordt automatisch gekoppeldhandmatig aan een contact waarbijkoppelt krijgt dit contact automatisch dit mailadres toegevoegd aan zijn contact kaart, wil je dit niet? (omdat de afzender een mailadres is dat specifiekeniet e-mailadresspecifiek alsbij primairdit staatcontact geregistreerd.hoort) gebruikt dan de optie "eenmalig te koppelen contacten" wanneer je de email open hebt staan in econobis.
Het gebeurde bij ons dat mijn collega Jan EconobisAls een binnenkomende e-mail afkomstig is van een contactmailadres doorstuurdedat naarovereenkomt onzemet leden-mailboxeen in Econobis. Prompt kwam het e-mailadres van Janeen Econobis bij de contactgegevens te staan van dat ene contact.
Een ander gevolg iseconobis-contact, dan datwordt een nieuwedeze e-mail automatisch aan hetdat contact gekoppeld.
Als een binnenkomende e-mail afkomstig is van een mailadres gelijkdat gekoppeldniet overeenkomt met een mailadres van een econobis-contact, dan wordt aan meerder contacten. Ook aan contacten waar deze e-mail niet bijdoor hoort.econobis aan een contact gekoppeld. Dat kan dan desgewenst alsnog handmatig gebeuren en dan wordt het mailadres van de zender toegevoegd als extra mailadres van het betreffende contact.
Voor bepaalde mailadressen en/of domeinen is dat toevoegen niet de bedoeling.
Voorbeeld:
Econobis gebruiker Jan(jan@cooperatie.nl) krijgt mail van energieleverancier E (info@eleverancier.nl) over deelnemer Marie (marie@cooperatie.nl). Deze mail wordt niet automatisch gekoppeld want info@eleverancier.nl komt niet voor als mailadres van een van contacten. Jan koppelt het mailtje handmatig aan Marie. Het mailadres info@eleverancier.nl wordt toegevoegd als mailadres van Marie. Voortaan worden alle mails van leverancier E automatisch aan Marie gekoppeld.
Econobis heeft dit opgelost door je bij de instellingen van een econobis mailbox de mogelijkheid te geven specifieke e-mailadressen en en/of domeinnamen nietop te latengeven koppelen.die niet mogen worden toegevoegd aan contacten.
Ga naar "instellingen" en dan mailboxen. Onderaan staat "Welke e-mailadressen en of domeinnamen moeten niet gekoppeld worden aan contacten."
Vul hier alle e-mailadressen in die niet gekoppeld hoevenmoeten te worden.
Nu je door deze instelling voorkomen hebt dat in de toekomst verkeerde e-mail adressen gekoppeld worden moet je de gegevens opschonen en foute e-mail adressen verwijderen. Een werkwijze is het maken van een download van de contacten. In de excell kan je vervolgens kijken naar de kollomen met e-mail. Als je daar door heen schrolt kan je snel zien welke e-mail adressen fout aan een contact gekoppeld zijn. Die kan je dan in Econobis verwijderen.