Indien het e-mailadres van de verzender bekend is in Econobis, wordt de e-mail aan het contact met dit e-mailadres gekoppeld. Als het e-mailadres niet bekend is, maar het contact wel, dan kun je de e-mail zelf koppelen. Dit moet je doen voordat je op de e-mail gaat reageren.
- Controleer het gekoppelde contact, pas eventueel aan of voeg contacten toe. - Kies beantwoorden of doorsturen - Voeg eventueel een bijlage toe - Of kies een andere status zoals bv. 'urgent' of 'in behandeling' #### **Nieuwe e-mail maken** Er zijn meerdere manieren om een nieuwe e-mail te maken en versturen - Ga naar E-mail en kies het + teken links boven - Ga naar Contacten, zoek contact, kies '+' rechtsboven in de harmonica bij E-mail inbox - Als je een Document wilt versturen: Ga naar Documenten > open betreffende Document > klik op het envelopje [Zie verder E-mail afhandelen (bovenstaand)](https://wiki.econobis.nl/link/77#bkmrk-e-mail-afhandelen) #### **E-mail terugzoeken** - Zoek in een van de mappen Ontvangen, Verzonden, Concepten of Verwijderd op naam, e-mailadres of onderwerp. - Ga naar Contacten en zoek het betreffende contact. In de rechterharmonica vind je de gekoppelde e-mail (E-mail inbox en E-mail verzonden) #### **Tips bij afhandelen e-mail** - Je kunt bv. filteren op alle 'ongelezen' e-mail - Je kunt ook andere statussen gebruken - Heb je een tekst die je regelmatig gebruikt bij het beantwoorden van e-mail, maar er dan een [e-mailtemplate](https://wiki.econobis.nl/books/07-e-mail-functionaliteit/page/e-mail-templates "E-mail templates") van - Je kan een opmerking plaatsen bij mails voor collega's die dezelfde mailbox in Econobis kunnen zien**Belangrijk**: Bij 'doorsturen' wordt de e-mail status ook op 'afgehandeld' gezet. Soms stuur je een mail door naar iemand om te overleggen, de mail is dan feitelijk nog niet afgehandeld. Zorg ervoor dat je de e-mail dan als taak agendeert of ook cc doorstuurt naar je eigen adres, het wordt dan weer een nieuwe af te handelen e-mail.