9. Standaard e-mailtemplates
Standaard e-mailtemplates maken
In je proces wil je waarschijnlijk een aantal standaard e-mails sturen naar de bewoner en/of energiecoach. Maak hiervoor standaard teksten met samenvoegvelden, zodat je deze – gepersonaliseerd – kunt versturen vanuit het contact.
Bijvoorbeeld in het geval van een campagne met bezoek Energiecoach zul je waarschijnlijk deze e-mailtemplates gebruiken:
- Template bevestiging aanmelding (deze stel je niet per se in Econobis maar in ieder geval in het webformulier en evt. ook in Econobis, dat laatste bv. voor handmatig gebruik)
- Template bevestiging afspraak aan bewoner
- Template bevestiging afspraak aan energiecoach
- Of Template bevestiging Energiecoach koppelen aan bewoner – verzoek om afspraak te maken
Tip voor het maken van standaard templates: In de bijlage van deze pagina vind je voorbeeldtemplates: Handleiding Buurtaanpak_bijlage voorbeeld e-mailtemplates.docx.
Via deze link vind en een handleiding samenvoegvelden.
Standaard bijlage bij e-mailtemplate
Vanaf heden kan je bij een e-mailtemplate een standaard bijlage instellen.
- Upload eerst een document en kies bij ‘Documentgroep’ voor ‘Standaard E-mail bijlage’.
Dit is nodig omdat anders de lijst met documenten waar je uit kan kiezen onoverzichtelijk wordt.
- Ga naar Campagne of een andere plek waar je een document kunt uploaden. Kies in het rechtermenu voor ‘+’ bij documenten.
- Vul vervolgens de vereiste en evt. optionele gegevens in en kies onderaan voor Documentgroep ‘Standaard e-mail bijlage’.
- Als je dat hebt gedaan, kan je bij het e-mailtemplate de Standaard E-mail bijlage kiezen en instellen.
Standaard afspraakbevestiging instellen
Verder uitwerken!